Россияне стали чаще переводить друг другу деньги

В 2020 году россияне перевели друг другу 53,8 трлн руб., подсчитали в консалтинговой компании Frank RG. Это на 27,2% больше, чем в 2019-м. Примерно 795 млрд руб. (1,5%) было переведено через систему быстрых платежей (СБП). Этот сервис по сравнению с 2019-м стал популярнее в 15 раз. Эксперты прогнозируют, что в будущем объем переводов продолжит расти, и уже в 2021-м подберется к отметке в 70 трлн руб., однако вопросы к системе остаются.

Согласно опросу Frank RG, примерно 39,7% респондентов переводят деньги более 5 раз в месяц (в 2019-м такой ответ давали 27,7% участников исследования), 27,6% заявили, что осуществляют операции 3-5 раз в месяц, 32,7% переводят деньги 1-2 раза в месяц. Системой быстрых платежей пользуются 43% опрошенных, 41% слышали об этом инструменте, но пока его не применяли, 16% не знают о существовании СБП.

На вопрос повлияла ли пандемия на частоту денежных переводов, 72% опрошенных ответили, что не повлияла, 27% заявили обратное. Из них 39% отметили, что стали реже переводить деньги (сказалось общее сокращение трат россиян), 35% стали переводить чаще (здесь мог повлиять отказ от наличности). 5% ответили, что стали переводить меньшие суммы, 2% увеличили объем переводов.

Аналитики Frank RG констатируют, что клиенты банков «распробовали» СБП и стали сокращать классические переводы с карты на карту и отдавать предпочтение сервису. Этому в том числе способствовало и расширение круга его участников. Сейчас в СБП входит 221 банк (на этапе «премьеры» сервиса в 2019-м в нем зарегистрировалась 31 кредитная организация). Кроме этого, популярности системе добавило введение возможности B2C-переводов с третьего квартала 2020-го.

«Номер карты в качестве идентификатора перевода в ближайшее время будет постепенно терять позиции. Переводы по номеру телефона будут «отъедать» их долю на рынке переводов. Переводы по QR-коду и по профилю в соцсети вряд ли по популярности смогут хотя бы приблизится к переводам по номеру телефона. Скорее всего, они останутся как нишевые решения. По мнению большинства экспертов, номер телефона будет оставаться основным идентификатором в ближайшие годы и конкурентов ему в обозримой перспективе не видно», — говорится в исследовании консалтинговой компании.

В Frank RG отмечают, что граждане, бизнес и экспертное сообщество высказывает все меньше опасений насчет безопасности переводов через СБП. Большинство опрошенных компанией респондентов не видит серьезных уязвимостей в существующих технологиях переводов. Основной и самой «эффективной» формой мошенничестве продолжает оставаться социальная инженерия (звонки якобы из службы безопасности банков и проч.). Впрочем, эксперты допускают, что «неуязвимость» СБП — лишь вопрос времени, и мошенники совсем скоро смогут найти методы взлома системы.

Вопрос безопасности не является единственным беспокоящим пользователей системы и экспертов. В частности, они говорят о необходимости ввести функцию отклонения платежа. Автоматическое зачисление средств лишь по номеру телефона — отличный повод обвинить получателя в совершении коррупционных действий без его непосредственного участия и даже согласия на перевод средств. Кроме этого, по номеру телефона через СБП можно узнать ряд личной информации получателя — ФИО и банк, в котором он обслуживается.